Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Käufe auf onetwoagent.com für OneTwoAgent (das „Produkt“), betrieben von One Two Agent LLC.

1. Zahlungen werden von Dodo Payments verarbeitet

Zahlungen für das Produkt werden von Dodo Payments verarbeitet. Rückerstattungsanfragen werden von unserem Support-Team geprüft.

2. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen oder Hilfe zu einer Bestellung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und verwenden Sie dabei die E-Mail-Adresse, die Sie beim checkout verwendet haben.

3. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher (EU/Vereinigtes Königreich)

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Abschluss der Transaktion zu widerrufen, sofern keine Ausnahme gilt (zum Beispiel wenn digitale Inhalte oder Dienste mit Ihrer Zustimmung sofort bereitgestellt werden).

4. Abonnements und Kündigung

Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Wenn Sie kündigen, behalten Sie in der Regel den Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Rückerstattungsanfragen werden von unserem Support-Team geprüft.

5. Kontakt

Wenn Sie produktbezogene Hilfe benötigen (getrennt von der Zahlungs- oder Rückerstattungsabwicklung), kontaktieren Sie uns unter: