Dit Restitutiebeleid is van toepassing op aankopen die op onetwoagent.com zijn gedaan voor OneTwoAgent (het "Product"), geëxploiteerd door One Two Agent LLC.
1. Betalingen worden verwerkt door Dodo Payments
Betalingen voor het Product worden verwerkt door Dodo Payments. Terugbetalingsverzoeken worden beoordeeld door ons supportteam.
2. Hoe u een terugbetaling aanvraagt
Om een terugbetaling aan te vragen of hulp bij een bestelling te krijgen, neemt u contact op met ons supportteam via het e-mailadres dat u bij checkout hebt gebruikt.
Voor betalingssupport en terugbetalingsverzoeken:
support@onetwoagent.com3. Herroepingsrecht voor consumenten (EU/VK)
Als u consument bent, hebt u mogelijk een wettelijk recht om uw aankoop te annuleren binnen 14 dagen vanaf de dag na voltooiing van de transactie, tenzij een uitzondering van toepassing is (bijvoorbeeld wanneer digitale inhoud of diensten direct met uw toestemming beschikbaar worden gesteld).
4. Abonnementen en annulering
Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden geannuleerd. Als u annuleert, behoudt u doorgaans toegang tot het einde van de lopende factureringsperiode. Terugbetalingsverzoeken worden beoordeeld door ons supportteam.
5. Contact
Als u hulp nodig hebt met betrekking tot het product (los van de verwerking van betalingen of terugbetalingen), neem dan contact met ons op via:
One Two Agent LLC
E-mail: support@onetwoagent.com