Политика возврата средств

Настоящая Политика возврата средств применяется к покупкам OneTwoAgent, совершенным на onetwoagent.com (далее — «Продукт»), который управляется One Two Agent LLC.

1. Платежи обрабатываются через Dodo Payments

Платежи за Продукт обрабатываются через Dodo Payments. Запросы на возврат рассматривает наша команда поддержки.

2. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат или получить помощь по заказу, обратитесь в нашу команду поддержки, используя адрес электронной почты, который вы указали при checkout.

3. Право потребителя на отказ от покупки (ЕС/Великобритания)

Если вы являетесь потребителем, у вас может быть предусмотренное законом право отменить покупку в течение 14 дней со дня, следующего за завершением транзакции, если не применяется исключение (например, когда цифровой контент или услуги предоставляются немедленно с вашего согласия).

4. Подписка и отмена

Подписки продлеваются автоматически до момента отмены. После отмены вы обычно сохраняете доступ до конца текущего расчетного периода. Запросы на возврат рассматривает наша команда поддержки.

5. Контакты

Если вам нужна помощь по продукту (отдельно от обработки платежей и возвратов), свяжитесь с нами: