Veri Silme

Meta'dan (Facebook/Instagram) entegrasyonumuz aracılığıyla alınan verileri silmemizi istiyorsanız, dilediğiniz zaman silme talebinde bulunabilirsiniz.

Silme talebi nasıl yapılır

1. Bize şu adresten e-posta gönderin: support@onetwoagent.com

2. Konu satırında şunu kullanın: "Data Deletion Request"

3. E-postada şunları belirtin:

   • OneTwoAgent hesap e-posta adresiniz
   • Business ID'niz (varsa)
   • Bağlı Instagram hesabının kullanıcı adı (uygunsa)

Neleri siliyoruz

Doğrulamanın ardından şunları sileceğiz:

• Bağlı Meta entegrasyon jetonları
• Entegrasyonla bağlantılı konuşma meta verileri
• Bağlı Meta hesabıyla ilişkili saklanan mesajlar ve ilgili kayıtlar (gerekli veya mümkün olduğu ölçüde)

Süre

Silme taleplerini 30 gün içinde işleme alırız.

Alternatif (bağlantıyı kesme)

Instagram bağlantısını OneTwoAgent panelinden de kesebilirsiniz ("Integrations" bölümü). Bu, yeni verilerin alınmasını hemen durdurur.

Geçmiş verilerin tamamen silinmesini istiyorsanız, yukarıda açıklandığı şekilde bize e-posta gönderin.

İletişim