AI Transparency
Letzte Aktualisierung: 26. März 2026
OneTwoAgent nutzt KI-Funktionen und verlässt sich möglicherweise auf Drittanbieter von KI-Modellen, einschließlich OpenAI, um Teile des Produkts zu unterstützen. Wir glauben, dass Unternehmen und ihre Kunden verstehen sollten, wann KI eingesetzt wird und wie sie das Produkterlebnis unterstützt.
Wie KI in OneTwoAgent verwendet wird
OneTwoAgent nutzt KI, um Unternehmen dabei zu helfen, Gespräche im Website-Chat, WhatsApp, Instagram und Telegram zu automatisieren. Abhängig von der Einrichtung des Arbeitsbereichs kann KI dabei helfen, Kundenfragen zu beantworten, Leads zu qualifizieren, Käufer zum richtigen nächsten Schritt zu führen, Buchungs- und Besprechungsabläufe zu unterstützen und bei der Nachverfolgung oder menschlichen Übergabe zu helfen.
Wobei KI unseren Kunden hilft
Die KI in OneTwoAgent ist darauf ausgelegt, echte Geschäftsabläufe zu unterstützen und nicht nur generische Antworten zu generieren. Es kann Unternehmen dabei helfen, schneller zu reagieren, Gespräche am Laufen zu halten, manuelle Arbeit zu reduzieren und einen saubereren Weg vom Chat zur Buchung, zu Besprechungen, zum Support oder zur Verkaufsübergabe zu schaffen.
Menschliche Kontrolle ist immer noch wichtig
OneTwoAgent wurde entwickelt, um Unternehmen zu unterstützen und nicht ihr Urteilsvermögen zu ersetzen. Wenn ein Gespräch eine menschliche Überprüfung erfordert oder die KI nicht über genügend Informationen verfügt, kann die Plattform die Übergabe unterstützen, sodass ein Teammitglied direkt eingreifen kann.
Wissen und Geschäftskontext
OneTwoAgent kann vom Arbeitsbereichseigentümer bereitgestellte Geschäftskenntnisse, einschließlich Website-Inhalten, Google Docs, Dateien und Katalogdaten, nutzen, um relevantere Antworten zu generieren und den konfigurierten Workflow zu unterstützen.
Anbieter von KI-Modellen
OneTwoAgent kann Drittanbieter von KI-Modellen nutzen, einschließlich OpenAI, um bestimmte benutzerorientierte Funktionen innerhalb des Produkts zu unterstützen. Die für diese Funktionen verwendeten Anbieter oder Modelle können sich im Laufe der Zeit ändern, wenn sich das Produkt weiterentwickelt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen darüber, wie OneTwoAgent mit Daten und verbundenen Diensten umgeht, finden Sie in unserem Datenschutzrichtlinie und Bedingungen.
Brauchen Sie Hilfe?
Fragen zu AI Transparency?
Wenn Sie Fragen zur Verwendung von KI in OneTwoAgent haben, kontaktieren Sie unser Team und wir helfen Ihnen weiter.
support@onetwoagent.com