AI Transparency
Ostatnia aktualizacja: 26 marca 2026 r.
OneTwoAgent korzysta z funkcji sztucznej inteligencji i może polegać na zewnętrznych dostawcach modeli sztucznej inteligencji, w tym OpenAI, w celu obsługi części produktu. Wierzymy, że firmy i ich klienci powinni wiedzieć, kiedy używana jest sztuczna inteligencja i jak wpływa ona na wygodę korzystania z produktu.
Jak wykorzystywana jest sztuczna inteligencja w OneTwoAgent
OneTwoAgent wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby pomóc firmom automatyzować rozmowy na czacie internetowym, WhatsApp, Instagram i Telegram. W zależności od konfiguracji obszaru roboczego sztuczna inteligencja może pomóc odpowiadać na pytania klientów, kwalifikować potencjalnych klientów, kierować kupujących do następnego kroku, wspierać przepływy pracy związane z rezerwacjami i spotkaniami oraz pomagać w dalszych działaniach lub przekazywaniu dokumentów przez człowieka.
W czym AI pomaga naszym klientom
AI w OneTwoAgent ma na celu wspieranie rzeczywistych przepływów pracy biznesowych, a nie tylko generowanie ogólnych odpowiedzi. Może pomóc firmom szybciej reagować, podtrzymywać rozmowy, ograniczać pracę ręczną i zapewniać przejrzystszą ścieżkę od czatu do rezerwacji, spotkań, wsparcia lub przekazania sprzedaży.
Kontrola ludzka nadal ma znaczenie
OneTwoAgent został stworzony, aby wspierać firmy, a nie zastępować ich osąd. Gdy rozmowa wymaga sprawdzenia przez człowieka lub sztuczna inteligencja nie ma wystarczających informacji, platforma może obsługiwać przekazanie, dzięki czemu członek zespołu może wkroczyć bezpośrednio.
Wiedza i kontekst biznesowy
OneTwoAgent może wykorzystać wiedzę biznesową dostarczoną przez właściciela obszaru roboczego, w tym zawartość witryny internetowej, Google Docs, pliki i dane katalogowe, aby wygenerować bardziej trafne odpowiedzi i wesprzeć skonfigurowany przepływ pracy.
Dostawcy modeli AI
OneTwoAgent może korzystać z zewnętrznych dostawców modeli AI, w tym OpenAI, aby obsługiwać określone funkcje skierowane do użytkowników w ramach produktu. Dostawcy lub modele wykorzystywane do tych funkcji mogą z czasem się zmieniać wraz z rozwojem produktu.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak OneTwoAgent obsługuje dane i połączone usługi, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności i Warunki.
Potrzebujesz pomocy?
Pytania dotyczące AI Transparency?
Jeśli masz pytania dotyczące sposobu wykorzystania sztucznej inteligencji w OneTwoAgent, skontaktuj się z naszym zespołem i pomożemy.
support@onetwoagent.com